Privacy policy
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire et transparente toute personne utilisant le site internet de Kya Beauty, effectuant une réservation, achetant un produit, prenant contact avec Kya Beauty ou bénéficiant d’une prestation, de la manière dont ses données à caractère personnel peuvent être collectées, utilisées, conservées, protégées et, lorsque cela est nécessaire, communiquées à des prestataires.
Kya Beauty attache une importance particulière à la confidentialité des informations de ses clientes et s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », ainsi qu’à la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les données personnelles ne sont collectées que dans des finalités déterminées, explicites et légitimes et sont limitées aux informations raisonnablement nécessaires à la réalisation de ces finalités.
Kya Beauty ne cherche pas à constituer des fichiers contenant des informations excessives sur ses clientes.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’activité de Kya Beauty est :
KYA BEAUTY
Exploité par :
Bianconi Kanie Amy Jade
Entrepreneure individuelle
Adresse professionnelle :
132 Rue de Wazemmes
59000 Lille
France
Adresse électronique :
Téléphone :
+33 6 58 25 82 46
Pour toute question relative à l’utilisation de données personnelles ou pour exercer un droit prévu par la réglementation, toute personne peut contacter Kya Beauty à l’adresse :
3. Champ d’application
La présente politique s’applique aux traitements de données personnelles effectués notamment lorsque la cliente :
consulte le site internet de Kya Beauty ;
effectue une réservation ;
crée éventuellement un compte client ;
achète un produit ;
effectue ou reçoit un paiement ;
contacte Kya Beauty ;
échange avec Kya Beauty par courrier électronique, téléphone, formulaire, messagerie ou réseaux sociaux ;
se présente à un rendez-vous ;
remplit une fiche cliente ;
communique des informations nécessaires à l’évaluation de la possibilité de réaliser une prestation ;
formule une réclamation ;
demande un remboursement ;
s’inscrit éventuellement à des communications commerciales ;
ou interagit avec les services numériques de Kya Beauty.
La présente politique peut également s’appliquer aux données générées automatiquement lors de l’utilisation du site, notamment les informations techniques et certains cookies ou traceurs.
4. Principes appliqués par Kya Beauty
Kya Beauty applique les principes de protection des données suivants.
Les données doivent être collectées de manière licite, loyale et transparente.
Elles ne doivent être utilisées que pour des objectifs déterminés.
Seules les informations nécessaires à ces objectifs doivent être demandées.
Les données inexactes doivent pouvoir être rectifiées.
Les données ne doivent pas être conservées indéfiniment.
L’accès aux données doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont effectivement besoin.
Des mesures raisonnables doivent être mises en œuvre afin de protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation illicite.
Ces principes correspondent notamment aux principes de finalité, minimisation, conservation limitée, sécurité et transparence rappelés par la CNIL.
5. Catégories de données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés, Kya Beauty peut collecter les catégories d’informations suivantes.
5.1 Données d’identification
Kya Beauty peut collecter notamment :
nom ;
prénom ;
identifiant client ;
et, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, toute autre information permettant d’identifier correctement une réservation ou une commande.
5.2 Coordonnées
Kya Beauty peut traiter :
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison lorsqu’un produit doit être expédié.
5.3 Informations relatives aux rendez-vous
Peuvent notamment être enregistrées :
date du rendez-vous ;
heure du rendez-vous ;
prestation réservée ;
options sélectionnées ;
montant de la prestation ;
arrhes versées ;
statut du rendez-vous ;
report ;
annulation ;
retard ;
absence ;
historique des rendez-vous lorsque sa conservation demeure justifiée.
5.4 Informations relatives aux commandes
Lorsque Kya Beauty vend des produits, peuvent être traitées :
référence de la commande ;
produits commandés ;
quantités ;
prix ;
date de commande ;
statut du paiement ;
statut de livraison ;
retour ;
remboursement ;
réclamation.
5.5 Informations relatives aux paiements
Les paiements en ligne peuvent être traités par des prestataires spécialisés.
Kya Beauty peut recevoir certaines informations liées à la transaction, telles que :
le montant ;
la date ;
le statut du paiement ;
l’identifiant de transaction ;
le moyen de paiement utilisé sous une forme limitée ou masquée.
Kya Beauty n’a pas vocation à obtenir ou conserver directement l’intégralité des données sensibles de carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées directement par le prestataire de paiement.
6. Fiche cliente et informations liées à la prestation
Pour certaines prestations, Kya Beauty peut demander à la cliente de compléter une fiche permettant de vérifier que la prestation peut être réalisée dans des conditions appropriées.
Kya Beauty applique un principe strict de minimisation.
Il ne sera demandé à la cliente que les informations raisonnablement nécessaires à la prestation.
Kya Beauty ne doit notamment pas demander une liste générale de maladies, traitements médicaux ou antécédents sans rapport avec la prestation.
Lorsque cela est suffisant, les questions devront être limitées à des informations telles que :
existence d’une allergie connue aux produits utilisés ;
réaction antérieure à une colle pour extensions ;
réaction antérieure à une prestation similaire ;
sensibilité particulière des yeux ;
irritation actuelle ;
ou toute circonstance directement susceptible d’empêcher ou de modifier raisonnablement la réalisation de la prestation.
7. Données concernant la santé ou les allergies
Certaines informations communiquées par une cliente concernant notamment une allergie, une réaction, une irritation ou une contre-indication peuvent constituer des données concernant la santé au sens du RGPD.
Ces données bénéficient d’une protection renforcée.
Le RGPD interdit en principe le traitement des données concernant la santé sauf si l’une des exceptions prévues par son article 9 est applicable, notamment lorsque la personne concernée a donné son consentement explicite pour une ou plusieurs finalités déterminées.
Par conséquent, lorsque Kya Beauty souhaite enregistrer de telles informations dans une fiche cliente, elle recueille préalablement, lorsque nécessaire, le consentement explicite de la cliente.
Ces informations ne doivent être utilisées qu’afin :
d’apprécier la compatibilité d’une prestation avec les informations communiquées ;
d’éviter la réutilisation d’un produit ayant précédemment provoqué une réaction signalée ;
de renforcer la sécurité de la prestation ;
et, lorsque nécessaire, de gérer une réclamation directement liée à la prestation.
Ces informations ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
Elles ne sont pas vendues.
Elles ne sont pas utilisées pour établir un profil marketing de la cliente.
8. Consentement spécifique recommandé pour la fiche cliente
Lorsque des informations relatives aux allergies, sensibilités ou réactions sont enregistrées, Kya Beauty recommande que la fiche cliente comporte une case distincte, facultative lorsqu’elle peut l’être et non précochée, comportant une mention telle que :
« Je consens explicitement à ce que Kya Beauty traite les informations que je communique concernant mes allergies, sensibilités ou réactions antérieures uniquement afin d’apprécier les conditions de réalisation de ma prestation et d’assurer mon suivi client. Je comprends que je peux retirer mon consentement dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité. »
Le consentement doit pouvoir être démontré.
Kya Beauty conservera donc, lorsque nécessaire, une trace de la date et du moyen par lequel ce consentement a été donné.
9. Photographies avant et après prestation
Kya Beauty peut souhaiter prendre des photographies du résultat d’une prestation.
Il convient de distinguer deux situations.
9.1 Photographies utilisées uniquement pour le suivi de la prestation
Lorsqu’une photographie est strictement nécessaire au suivi d’une réclamation, à la documentation d’un résultat ou à la gestion de la relation avec la cliente, son utilisation doit rester limitée à cette finalité.
9.2 Photographies utilisées pour Instagram, le site ou la publicité
Une photographie permettant d’identifier directement ou indirectement une cliente ne doit pas être utilisée par Kya Beauty à des fins promotionnelles uniquement parce que la cliente a accepté la prestation.
L’autorisation d’effectuer la prestation et l’autorisation de publier une photographie doivent être distinguées.
Lorsque la cliente est identifiable, Kya Beauty demandera son autorisation avant toute utilisation marketing de l’image.
La cliente doit pouvoir refuser cette utilisation sans que ce refus ne l’empêche de bénéficier de la prestation.
Kya Beauty recommande une autorisation séparée du type :
« J’autorise Kya Beauty à utiliser et publier les photographies du résultat de ma prestation à des fins de présentation de son travail et de communication commerciale sur son site internet et ses réseaux sociaux. »
Une deuxième option doit permettre de refuser.
10. Données issues des communications avec Kya Beauty
Lorsqu’une personne contacte Kya Beauty par courrier électronique, formulaire, téléphone, WhatsApp, Instagram ou tout autre moyen, Kya Beauty peut conserver le contenu pertinent des échanges afin :
de répondre à la demande ;
de gérer un rendez-vous ;
de traiter une commande ;
de résoudre une réclamation ;
de conserver la preuve d’une demande ou d’un accord ;
ou de défendre ses droits en cas de contestation.
Seules les informations pertinentes pour ces finalités doivent être conservées.
11. Données techniques de navigation
Lorsque la cliente utilise le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement par le site ou ses prestataires techniques.
Selon la configuration du site, ces informations peuvent comprendre notamment :
adresse IP ;
type d’appareil ;
type de navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
actions effectuées sur le site ;
source de la visite ;
identifiants techniques ;
données de sécurité ;
cookies et technologies similaires.
Ces informations peuvent être utilisées notamment pour :
permettre le fonctionnement du site ;
assurer sa sécurité ;
identifier des erreurs techniques ;
prévenir certaines fraudes ;
mesurer les performances du site ;
et, sous réserve des consentements nécessaires, analyser son utilisation ou personnaliser certaines communications.
12. Finalités du traitement
Kya Beauty peut utiliser les données personnelles notamment afin de :
permettre la réservation de rendez-vous ;
confirmer et rappeler les rendez-vous ;
gérer les modifications et annulations ;
réaliser les prestations demandées ;
gérer la relation avec les clientes ;
percevoir les paiements ;
gérer les arrhes ;
traiter les commandes ;
livrer des produits ;
établir des factures ;
respecter ses obligations comptables, fiscales et réglementaires ;
gérer les réclamations ;
effectuer les remboursements ;
prévenir les fraudes et abus ;
assurer la sécurité du site ;
conserver des preuves en cas de litige ;
répondre aux messages et demandes ;
améliorer raisonnablement ses services ;
et, lorsqu’une base juridique appropriée existe, adresser des communications commerciales.
Kya Beauty n’utilise pas les données personnelles d’une cliente d’une manière incompatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
13. Bases juridiques des traitements
Kya Beauty ne traite pas des données personnelles sans base juridique.
Selon la situation, le traitement peut reposer sur l’une des bases suivantes.
13.1 Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Cette base peut notamment être utilisée pour :
gérer une réservation ;
fournir une prestation ;
traiter une commande ;
gérer un paiement ;
organiser une livraison ;
répondre à une demande directement liée à une future réservation.
13.2 Obligation légale
Kya Beauty peut être tenue de conserver ou de communiquer certaines informations afin de respecter ses obligations légales, notamment comptables, fiscales ou judiciaires.
13.3 Intérêt légitime
Lorsque les intérêts et droits fondamentaux de la cliente ne prévalent pas, Kya Beauty peut s’appuyer sur son intérêt légitime notamment pour :
protéger son activité ;
prévenir la fraude ;
assurer la sécurité de ses systèmes ;
gérer certains litiges ;
conserver certaines preuves ;
ou améliorer son organisation.
13.4 Consentement
Le consentement est utilisé lorsqu’il est requis, notamment pour :
certaines communications commerciales ;
certains cookies ou traceurs ;
certaines utilisations de photographies ;
et le traitement de certaines catégories particulières de données personnelles telles que des données relatives à la santé.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
14. Communications commerciales
Kya Beauty peut proposer aux clientes de recevoir des informations concernant notamment :
de nouvelles prestations ;
des disponibilités ;
des offres ;
des nouveautés ;
des produits ;
ou des opérations commerciales.
Lorsque la réglementation impose un consentement préalable, aucune communication commerciale concernée ne sera envoyée sans ce consentement.
La cliente pourra retirer son consentement ou s’opposer aux communications commerciales à tout moment.
Elle pourra notamment :
utiliser le mécanisme de désinscription présent dans la communication lorsqu’il existe ;
ou envoyer une demande à :
Le refus de recevoir des communications commerciales n’a aucune incidence sur la possibilité de réserver une prestation.
15. Destinataires des données
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes ayant besoin d’y accéder pour l’accomplissement de leurs missions.
Selon les services utilisés, certaines données peuvent notamment être accessibles :
à Bianconi Kanie Amy Jade dans le cadre de l’exploitation de Kya Beauty ;
aux prestataires d’hébergement et de commerce électronique ;
au prestataire de réservation ;
aux prestataires de paiement ;
aux prestataires d’envoi de courriers électroniques ou de notifications ;
aux prestataires techniques assurant le fonctionnement ou la sécurité du site ;
aux prestataires de livraison lorsqu’un produit doit être expédié ;
aux professionnels de la comptabilité ;
aux conseils juridiques lorsque cela est nécessaire ;
aux assureurs lorsque cela est justifié ;
et aux autorités légalement habilitées lorsque la loi impose ou autorise cette communication.
Les prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à la mission qui leur est confiée.
16. Utilisation de Shopify
Le site de Kya Beauty utilise la plateforme Shopify.
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être traitées par Shopify et ses sous-traitants.
Pour les données clients relevant de ses services de traitement pour les marchands européens, Shopify indique notamment que Shopify International Limited, en Irlande, intervient dans le traitement et que Kya Beauty agit généralement comme responsable du traitement tandis que Shopify peut agir comme sous-traitant, selon le service concerné.
Certaines fonctionnalités spécifiques de Shopify peuvent entraîner des rôles différents pour Shopify, notamment lorsque des services supplémentaires ou fonctionnalités particulières sont activés.
Kya Beauty s’efforce de configurer les fonctionnalités utilisées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
La seule utilisation de Shopify ne dispense pas Kya Beauty de ses propres obligations RGPD, ce que Shopify rappelle lui-même dans sa documentation destinée aux marchands.
17. Prestataires de paiement
Les paiements effectués en ligne peuvent être traités directement par un prestataire spécialisé.
Les informations nécessaires à la transaction peuvent alors être communiquées à ce prestataire afin :
d’autoriser le paiement ;
de prévenir la fraude ;
de gérer un remboursement ;
de gérer une contestation ;
ou de respecter les obligations réglementaires applicables aux paiements.
Le prestataire peut être soumis à ses propres obligations légales en matière de conservation et de lutte contre la fraude.
Kya Beauty recommande aux clientes de consulter également les informations de confidentialité du prestataire de paiement utilisé au moment de la transaction.
18. Applications et prestataires tiers
Kya Beauty peut utiliser des applications complémentaires connectées à Shopify, notamment pour :
les réservations ;
les courriels ;
les paiements ;
les analyses ;
la livraison ;
les avis ;
ou certaines fonctionnalités du site.
L’installation d’une application peut impliquer la transmission de certaines données à son éditeur.
Kya Beauty s’efforce donc de limiter les applications installées à celles qui sont raisonnablement nécessaires à son activité.
Lorsque Kya Beauty cesse d’utiliser un prestataire, elle prend, dans la mesure raisonnablement possible, les mesures appropriées concernant les accès et données qui ne sont plus nécessaires.
19. Absence de vente du fichier client
Kya Beauty ne commercialise pas son fichier de clientes comme une base de données destinée à être achetée par des tiers.
Kya Beauty ne loue pas ses listes de clientes à des entreprises afin qu’elles puissent librement prospecter ces personnes pour leur propre compte.
Toute transmission à un tiers doit disposer d’une finalité et d’une base juridique appropriées.
20. Transferts internationaux de données
Certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement d’un service numérique peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international est effectué, Kya Beauty s’efforce de recourir à des prestataires utilisant les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, notamment :
une décision d’adéquation ;
des clauses contractuelles types ;
des règles d’entreprise contraignantes ;
ou tout autre mécanisme juridiquement reconnu.
Shopify indique notamment que certaines données des marchands européens sont désormais stockées au repos en Europe par défaut pour les nouveaux marchands européens, mais précise également que des transferts internationaux peuvent continuer à intervenir pour certains traitements.
Shopify dispose par ailleurs de règles d’entreprise contraignantes européennes dont la version actuelle est entrée en vigueur le 8 juillet 2026.
21. Durée générale de conservation
Kya Beauty ne conserve pas les données personnelles indéfiniment.
La durée dépend de la raison pour laquelle les informations ont été collectées.
Lorsque la finalité initiale disparaît, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est justifié par une obligation légale ou par la nécessité de défendre un droit, placées en archivage avec un accès restreint.
La CNIL rappelle expressément que la durée de conservation doit être définie en fonction de la finalité du traitement et que les données ne peuvent être conservées indéfiniment.
22. Données relatives aux clientes et rendez-vous
Les informations nécessaires à la gestion courante des rendez-vous et de la relation cliente peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
À l’issue de cette relation, seules les informations encore nécessaires pour une finalité légitime ou obligatoire pourront être conservées pendant la durée correspondante.
Pour les données utilisées à des fins de fidélisation ou de prospection commerciale, Kya Beauty applique, sauf situation particulière, une durée maximale de trois ans à compter du dernier achat, de la dernière prestation ou du dernier contact pertinent de la cliente, conformément au référentiel de la CNIL.
23. Données de prospects
Lorsqu’une personne contacte Kya Beauty sans finalement devenir cliente, ses informations utilisées pour une éventuelle prospection commerciale ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment.
Sauf justification particulière, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne, selon les recommandations de la CNIL.
24. Données comptables et factures
Les factures, justificatifs comptables et informations devant être conservés pour satisfaire aux obligations comptables peuvent être archivés pendant dix ans.
L’article L.123-22 du Code de commerce prévoit en effet une durée de conservation de dix ans pour les documents comptables et pièces justificatives.
25. Données concernant les allergies et sensibilités
Les informations susceptibles de constituer des données concernant la santé font l’objet d’une attention renforcée.
Kya Beauty ne les conserve que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la sécurité et au suivi de la relation avec la cliente.
Sauf nécessité particulière justifiant une conservation différente, Kya Beauty prévoit un réexamen et une suppression des données de ce type au plus tard trois ans après le dernier rendez-vous de la cliente.
Lorsqu’une cliente revient après une période importante, Kya Beauty pourra lui demander de fournir à nouveau les informations pertinentes plutôt que de s’appuyer sur des informations anciennes.
Le retrait du consentement peut conduire à l’effacement de ces informations lorsqu’aucun autre fondement légal ne justifie leur conservation.
26. Données relatives aux réclamations et litiges
Lorsque des informations sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit, certaines données peuvent être archivées pendant la période nécessaire à la gestion du dossier ainsi que pendant les délais légaux applicables.
L’accès à ces informations doit alors être limité.
27. Photographies
Les photographies utilisées exclusivement pour le suivi d’une prestation sont conservées uniquement pendant la période où elles restent raisonnablement nécessaires à cette finalité.
Les photographies utilisées à des fins de communication avec le consentement de la cliente peuvent être utilisées jusqu’au retrait de l’autorisation ou pendant la durée indiquée lors de l’autorisation.
Kya Beauty procède périodiquement au réexamen de l’utilité de conserver les photographies anciennes.
En cas de retrait de l’autorisation, Kya Beauty prendra les mesures raisonnables afin de cesser les nouvelles utilisations et de supprimer les contenus concernés des espaces qu’elle contrôle lorsque cela est possible.
Le retrait ne peut toutefois pas toujours permettre d’effacer immédiatement des copies effectuées indépendamment par des tiers après une publication publique.
28. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent notamment servir à :
maintenir une session ;
mémoriser un panier ;
sécuriser les transactions ;
conserver les choix de confidentialité ;
ou permettre certaines fonctionnalités expressément demandées.
D’autres traceurs peuvent avoir des finalités statistiques, publicitaires ou de personnalisation.
Lorsqu’un consentement est légalement requis, ces traceurs ne doivent pas être activés avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable.
La CNIL rappelle notamment que le silence ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable, qu’il doit être aussi simple de refuser que d’accepter et que le consentement doit pouvoir être retiré facilement.
L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment par l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.
29. Conservation du choix relatif aux cookies
Afin de ne pas solliciter la personne à chaque visite, le site peut conserver pendant une période limitée la trace de son choix d’acceptation ou de refus.
La CNIL considère qu’une conservation des choix pendant une durée de six mois constitue généralement une bonne pratique, à adapter selon les caractéristiques du site.
Les durées propres à chaque cookie peuvent être précisées dans l’outil de gestion des cookies lorsque celui-ci permet leur consultation.
30. Sécurité des données
Kya Beauty met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnablement appropriées au regard de la nature des informations traitées et des risques identifiés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
la limitation des accès ;
l’utilisation de comptes personnels ;
la protection des comptes par mot de passe ;
l’utilisation, lorsque disponible, de l’authentification à plusieurs facteurs ;
la mise à jour des logiciels et services ;
la limitation du nombre de prestataires ayant accès aux données ;
la sécurisation des appareils utilisés pour gérer les rendez-vous ;
la limitation de la conservation locale inutile des fichiers ;
et la suppression des données qui ne sont plus nécessaires.
La sécurité absolue d’un système informatique ne pouvant être garantie, Kya Beauty s’engage néanmoins à appliquer un niveau de vigilance raisonnable et adapté à son activité.
31. Confidentialité des fiches clientes
Les fiches clientes ne sont pas destinées à être accessibles au public.
Elles doivent être conservées de manière à empêcher leur consultation par des personnes non autorisées.
Lorsque les fiches sont conservées sous format papier, Kya Beauty prend des mesures raisonnables pour empêcher leur libre accès par d’autres clientes.
Lorsqu’elles sont conservées sous format numérique, les accès doivent être limités aux comptes nécessaires.
Les informations concernant des allergies, sensibilités ou réactions nécessitent une vigilance renforcée.
32. Violation de données
En cas de perte, accès non autorisé, divulgation accidentelle ou autre violation impliquant des données personnelles, Kya Beauty examine la situation dans les meilleurs délais.
Lorsque la réglementation l’exige, Kya Beauty procède aux notifications requises auprès de l’autorité compétente et, lorsqu’un risque suffisamment élevé pour les personnes le justifie, auprès des personnes concernées.
33. Droit d’accès
Toute personne dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, du droit de demander à Kya Beauty si des données personnelles la concernant sont traitées.
Elle peut également demander l’accès aux données concernées et obtenir les informations prévues par le RGPD.
34. Droit de rectification
Toute cliente peut demander la correction d’informations personnelles inexactes.
Elle peut également demander que des données incomplètes soient complétées lorsque cela est nécessaire.
35. Droit à l’effacement
Dans les conditions prévues par la réglementation, la cliente peut demander l’effacement de certaines données personnelles.
Ce droit n’est cependant pas absolu.
Kya Beauty peut notamment être légalement autorisée ou obligée à conserver certaines informations lorsqu’elles sont encore nécessaires :
à une obligation légale ;
à la conservation d’une facture ;
à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
ou à toute autre finalité légalement reconnue.
36. Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations prévues par le RGPD, une personne peut demander que l’utilisation de ses données soit temporairement limitée.
Les informations peuvent alors être conservées mais ne plus être activement utilisées pour certaines finalités pendant la durée de la limitation.
37. Droit d’opposition
Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime, une personne peut, dans les conditions prévues par le RGPD, s’opposer à ce traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière.
En matière de prospection commerciale, toute personne peut s’opposer à l’utilisation de ses coordonnées aux fins concernées.
38. Droit à la portabilité
Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, notamment pour certains traitements automatisés fondés sur le consentement ou sur un contrat, une personne peut demander à recevoir les données qu’elle a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
39. Retrait du consentement
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, la cliente peut retirer son consentement à tout moment.
Le retrait est valable pour l’avenir.
Il ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
40. Droit concernant la prospection
Toute cliente peut demander à ne plus recevoir de communications commerciales.
Cette demande peut être formulée gratuitement à :
Kya Beauty pourra conserver de manière limitée une information permettant d’enregistrer cette opposition afin d’éviter de recontacter accidentellement la personne.
La CNIL recommande d’ailleurs que les informations nécessaires au respect d’une opposition à la prospection soient conservées pendant une durée minimale de trois ans.
41. Exercice des droits
Pour exercer ses droits, la personne peut envoyer sa demande à :
ou, lorsque cela est nécessaire, par courrier à :
KYA BEAUTY
Bianconi Kanie Amy Jade
132 Rue de Wazemmes
59000 Lille — France
La demande devra permettre d’identifier suffisamment la personne et le droit qu’elle souhaite exercer.
Kya Beauty pourra demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier raisonnablement l’identité de la personne, notamment lorsqu’il existe un doute sur l’identité du demandeur.
Kya Beauty ne demandera toutefois pas systématiquement une copie d’une pièce d’identité lorsque celle-ci n’est pas nécessaire.
42. Délai de réponse
Kya Beauty traite les demandes relatives aux droits des personnes dans les délais prévus par la réglementation.
En principe, le responsable du traitement doit répondre à une demande d’exercice de droits dans un délai d’un mois, sous réserve des possibilités de prolongation prévues par le RGPD pour certaines demandes complexes ou nombreuses. La CNIL rappelle également ce délai d’un mois.
43. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne considérant que Kya Beauty ne respecte pas ses droits relatifs à la protection des données peut d’abord contacter Kya Beauty afin de rechercher une solution.
Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente :
Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
L’exercice de ce droit ne prive pas la personne d’autres recours auxquels elle pourrait avoir droit.
44. Données obligatoires et facultatives
Certaines informations sont nécessaires pour permettre à Kya Beauty d’exécuter un service.
Par exemple, l’absence d’un moyen de contact peut empêcher Kya Beauty de confirmer un rendez-vous.
L’absence d’une adresse de livraison peut empêcher l’expédition d’une commande.
En revanche, les données qui ne sont pas nécessaires doivent rester facultatives lorsque la loi le permet.
Kya Beauty s’efforce d’indiquer dans ses formulaires quelles informations sont obligatoires.
45. Refus de fournir certaines données
Une cliente est libre de ne pas communiquer une donnée facultative.
Lorsque l’information est objectivement indispensable à l’exécution d’une prestation, Kya Beauty peut toutefois ne pas être en mesure d’exécuter la demande.
En particulier, lorsqu’une cliente indique elle-même qu’une situation susceptible d’affecter la sécurité de la prestation existe mais refuse de fournir les informations strictement nécessaires à l’appréciation de cette situation, Kya Beauty pourra décider de ne pas réaliser la prestation lorsque ce refus empêche raisonnablement de déterminer si elle peut être effectuée dans de bonnes conditions.
46. Réseaux sociaux
Kya Beauty peut être présente sur des réseaux sociaux, notamment Instagram.
Lorsqu’une personne contacte Kya Beauty par l’intermédiaire d’un réseau social, certaines données sont également traitées par l’exploitant de cette plateforme selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Kya Beauty ne contrôle pas l’ensemble des traitements effectués indépendamment par les exploitants de ces plateformes.
La cliente est donc invitée à consulter leurs politiques de confidentialité.
47. Mineurs
Le site et les prestations de Kya Beauty ne sont pas spécifiquement conçus pour collecter inutilement des données concernant des enfants.
Lorsqu’un mineur souhaite bénéficier d’un service et qu’une autorisation du représentant légal est requise par la réglementation ou par les conditions de Kya Beauty, cette autorisation pourra être demandée.
Kya Beauty prend des précautions particulières lorsque des données concernant un mineur sont traitées.
48. Absence de décision automatisée produisant des effets juridiques
Kya Beauty ne prend pas, dans le fonctionnement habituel de son activité, de décision produisant des effets juridiques importants à l’égard d’une cliente sur le seul fondement d’un profil établi automatiquement.
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent néanmoins utiliser des systèmes automatisés de détection de fraude ou de sécurité conformément à leurs propres obligations et politiques.
49. Modifications de la présente politique
Kya Beauty peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment :
de tenir compte d’une évolution de son activité ;
d’un nouveau service ;
d’une nouvelle application ;
d’une évolution réglementaire ;
d’une évolution technique ;
ou d’une modification de ses pratiques en matière de données personnelles.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
Lorsque la modification est susceptible d’avoir une incidence importante sur les personnes, Kya Beauty pourra mettre en œuvre une information supplémentaire appropriée.
50. Contact relatif à la protection des données
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :
KYA BEAUTY
Bianconi Kanie Amy Jade — Entrepreneure individuelle
132 Rue de Wazemmes
59000 Lille — France
Téléphone : +33 6 58 25 82 46
E-mail : Kaniebianco@gmail.com